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发布时间:[2012/6/6]
新闻类别:家政常识

ballbet贝博网页登录保姆公司对话两位家政技能大赛冠军

   ballbet贝博网页登录家政服务人员的工资越来越高,特级月嫂已达到5800元,但同时人们对服务人员的要求也越来越高,不少人抱怨好保姆太难找,那么大家心目中的服务人员应该是什么样的呢?或许家政技能大赛的冠军宋爱红和孙华能给我们一些启示。

    相处之道:你得适应客户的习惯

    昨日上午10时,孙华正在儿童公园里陪两岁半大的彤彤玩。穿着红色衬衫、戴着太阳帽的孙华看起来非常优雅。她告诉记者,从彤彤16个月大到现在,她一直是24小时在这个家庭中服务。孙华说:“因为时时在一起,我刚与这一家人接触,就告诉自己:我要适应他们,而不是让人家适应我的习惯。时间一久,我发现很多事情都会变成互相体谅的了,而不是想象中的相互迁就。

    孙华说,按约定她每周从周六早8点休到周日上午9点。但当她得知女主人要出差时,就会主动提出周六晚上就回来照看孩子。同样的,客户知道她有游泳的习惯,经常就会开车把她捎到海边。

    讲起专业:ballbet贝博网页登录保姆点拨年轻家长育儿误区

    再次看到宋爱红时,桃红的披肩让人眼睛一亮,她说孩子都喜欢漂亮的人,大人的心情直接影响孩子的情绪,她很注意这些细节。作为高级育婴师,她直接就给记者讲现在年轻家长的几个误区。她说,一两岁的孩子,有时爱揪大人的头发或是不经意间打大人脸,家长因为对孩子喜爱有加,往往不觉得有什么,甚至心里美美的。实际上,这样纵容下去,孩子特别容易形成任性、管不住自己的毛病。她进入家庭后,发现这个问题就会及时与家长沟通,并希望家长配合,每当这个时候就要换种神情对孩子,看惯了笑脸相迎的孩子,偶然看到大人严肃的表情,慢慢就意识到自己错了。

    还有的时候,家长容易看到孩子一哭,就马上跑过去哄。其实,小孩子也是需要自己空间的,有时也需要独处,发挥一下想象的空间。

    最害怕雇主说 一天不休最好

    如今的ballbet贝博网页登录家政市场,服务价格要高出二三百元。宋爱红告诉记者,她听干家政的朋友讲过,在有的客户家里,吃饭时菜是不一样的,还有的不允许服务员吃家里的水果,或是只有坏了才让吃。这些事,毕竟是个别的,但是作为本地服务人员,大家都遇到雇主这样要求:“价格好商量,最好是一天不休!”宋爱红说,这是让她们最不舒服的,她们也是为人母亲啊,也有自己的爱人啊,不能因为是服务行业,就一点自我也没有了啊!她希望社会能真正认同她们从事的是一种行业,和各行各业的人一样,也有自己正常的权利。

    市家庭协会会长栾永奎告诉记者;“从各个方面反馈的情况看,这次评出的两名状员是让人心服口服的,除了实际操作环节在厨艺、家务整理上拔得头筹外,就是两人的素质较高,都是高中以上文化,心理素质高,待人接物既符合身份,又让人感觉舒服,应该说这两人就是家政行业的人才,她们就为众多从业人员“打了个样”,让大家直观地看到,这就是标准,未来家政从业人员都要向这个目标努力。 ballbet贝博网页登录住家保姆

 
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